お客様相談室

お客様相談室について

ライフスタイルの多様化やマンション管理の法制化等、マンションにお住まいになる皆様をとりまく環境がめまぐるしく変化する中、居住者様より頂くご相談、ご要望の内容も一層専門性を増したものになっております。このような居住者様の環境変化を鑑み、より専門性の高いご相談、ご要望に対して対応可能な窓口として「お客様相談室」を開設いたします。

私たちの考える「お客様相談室」の役割

ご相談・ご要望内容の蓄積を行い、区分・分類並びに分析をします。

ご相談・ご要望を基に独自の品質基準を確立します。

お客様に対して改善内容等を適時フィードバックします。